ارائه خدمات کامل نصب، کانفیگ، برنامهنویسی و پشتیبانی سیستمهای تلفنی تحت شبکه به همراه نرمافزار CRM متصل به VOIP. از صفر تا صد راهاندازی سیستمهای VoIP به صورت حضوری و ریموت.
سال تجربه
پروژه موفق
پشتیبانی
رضایت مشتری
ارائه کاملترین خدمات VoIP در کوتاهترین زمان
نصب کامل و حرفهای سیستمهای تلفنی تحت شبکه از صفر تا صد
طراحی و پیادهسازی سیستمهای تلفن گویای هوشمند
راهاندازی سیستم فکس دیجیتال
سیستم ضبط و آرشیو تمامی مکالمات
کنفرانس صوتی و تصویری
مدیریت هوشمند تماسهای ورودی
پیامگیر صوتی هوشمند
یکپارچهسازی با سیستم تلفنی
خدمات پشتیبانی و نگهداری
یکپارچهسازی کامل سیستم تلفنی با نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) امکان ثبت خودکار تمامی تماسها، مدیریت حرفهای مشتریان، و تحلیل عملکرد تیم فروش و پشتیبانی را فراهم میکند.
هر تماس ورودی و خروجی به صورت خودکار در CRM ثبت میشود
مشاهده تاریخچه کامل تماسهای هر مشتری
دشبوردهای آماری و تحلیل عملکرد
یادآوری خودکار پیگیریها و تماسهای مهم
پیگیری مراحل فروش از اول تا پایان
خودکارسازی وظایف تکراری
چرا باید سیستم تلفنی خود را با CRM یکپارچه کنید؟
صرفهجویی در زمان با ثبت خودکار اطلاعات و حذف کارهای دستی
بهبود نرخ تبدیل با دسترسی سریع به اطلاعات مشتری
ارائه خدمات شخصیسازی شده با شناخت کامل مشتری
بهینهسازی فرآیندها و کاهش اتلاف وقت
امکان گوش دادن و تحلیل مکالمات برای بهبود مهارتها
تحلیل رفتار مشتریان و شناسایی الگوها
استفاده از جدیدترین و معتبرترین نرمافزارهای متنباز
مراحل راهاندازی سیستم تلفنی شما
در این مرحله با شما تماس گرفته و نیازهای سازمان شما را بررسی میکنیم. تعداد داخلیها، نوع خدمات مورد نیاز، و بودجه پروژه را مشخص میکنیم تا بهترین راهکار را ارائه دهیم.
بر اساس نیازسنجی انجام شده، معماری سیستم را طراحی میکنیم. مشخصات سختافزاری، نرمافزارها، و تجهیزات مورد نیاز را مشخص کرده و یک نقشه راه کامل ارائه میدهیم.
در این مرحله که ۲ روز کاری طول میکشد، سرور را نصب و کامل پیکربندی میکنیم. کارت تلفن، تلفن گویا، صف پاسخگویی، و سایر سرویسها را راهاندازی میکنیم.
سیستم را به طور کامل تست میکنیم. تنظیمات امنیتی پیشرفته را اعمال کرده و اطمینان حاصل میکنیم که سیستم در برابر تهدیدات محافظت شده است.
به کاربران و مدیران سیستم آموزش میدهیم. مستندات کامل سیستم را تحویل میدهیم و پشتیبانی رایگان ۱۰ روزه را شروع میکنیم.
پس از ۱۰ روز پشتیبانی رایگان، در صورت نیاز قراردادهای پشتیبانی بلندمدت ارائه میدهیم. به صورت دورهای سیستم را بررسی و بروزرسانی میکنیم.
بیش از ۱۰ سال تجربه در زمینه راهاندازی و پشتیبانی سیستمهای VOIP و CRM
راهاندازی کامل سیستم در کمتر از ۲ روز کاری
ارائه خدمات با بهترین کیفیت و مناسبترین قیمت بدون هزینههای پنهان
پشتیبانی رایگان ۱۰ روزه و خدمات پشتیبانی بلندمدت در صورت نیاز
امکان ارائه خدمات به صورت حضوری در محل یا ریموت از راه دور
طراحی و پیادهسازی راهکارهای اختصاصی متناسب با نیاز شما
آنچه مشتریان ما درباره خدماتمان میگویند
سیستم تلفنی شرکت ما را در کمتر از ۲ روز راهاندازی کردند. خیلی حرفهای و دقیق کار میکنند. یکپارچهسازی با CRM هم فوقالعاده بود.
پشتیبانی عالی و همیشه در دسترس. هر مشکلی که داشتیم سریع حل میشد. قیمت هم خیلی مناسب بود نسبت به کیفیت خدمات.
نرمافزار CRM که نصب کردن واقعا کارمون رو راحت کرده. الان تمام تماسها خودکار ثبت میشه و میتونیم راحت پیگیری کنیم.
پاسخ سوالات رایج درباره خدمات ما
برای راهاندازی سیستم VOIP نیاز به یک کامپیوتر سرور، کارت تلفن، اینترنت با IP استاتیک، و بستر شبکه مناسب دارید. ما در مورد تمام موارد مشاوره کامل ارائه میدهیم.
پیکربندی کامل سرور و راهاندازی سیستم حدود ۲ روز کاری زمان میبرد. پس از آن گوشیها به سرور متصل میشوند و سیستم آماده استفاده است.
هزینه هر پروژه بر اساس نیازها و خدمات درخواستی متفاوت است. برای دریافت قیمت دقیق و مشاوره رایگان، لطفاً با شماره ۰۹۱۲۶۸۳۲۸۸۰ تماس بگیرید یا از فرم تماس استفاده کنید.
بله، تمام خدمات ما به صورت حضوری و ریموت قابل ارائه است. برای پیکربندیهای پیچیدهتر یا در صورت نیاز، حضوری نیز خدمات ارائه میدهیم.
نرمافزار CRM از طریق API به سیستم VOIP متصل میشود و تمام تماسها را به صورت خودکار ثبت میکند. همچنین امکان مشاهده تاریخچه تماسها، ضبط مکالمات، و گزارشگیری کامل را فراهم میکند.
به مدت ۱۰ روز پس از نصب، پشتیبانی رایگان ارائه میشود. پس از آن در صورت نیاز میتوانید از قراردادهای پشتیبانی بلندمدت استفاده کنید. پشتیبانی ما به صورت ۲۴/۷ در دسترس است.
بله، ما گوشیهای سیسکو را پیکربندی میکنیم و پروتکل SIP را روی آنها تنظیم میکنیم. با انواع مدلهای گوشی سیسکو کار کردهایم.
بله، سیستم قابلیت تعریف تعداد نامحدود داخلی را دارد. میتوانید از سافتفون روی کامپیوتر، گوشی همراه، یا گوشی تلفن استفاده کنید.
همین حالا با ما تماس بگیرید و از مشاوره رایگان بهرهمند شوید
با ما در ارتباط باشید
شنبه تا پنجشنبه: ۹ صبح تا ۶ عصر
۲۴ ساعته، ۷ روز هفته